FAQ - Seemeilen Bonus Programm
Alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Seemeilen Bonusprogramm sind hier für Dich zusammengestellt.
Allgemeines
Mit unserem Loyalty-Programm sammelst Du bei jedem Einkauf Seemeilen und bekommst dafür tolle Vorteile.
Ganz einfach: 1 € Einkaufswert = 1 Seemeile.
Wichtig: Seemeilen gibt’s nur auf Vollpreis-Artikel.
Ja! Zur Begrüßung schenken wir Dir 500 Seemeilen.
Diese Punkte zählen nicht für Deinen Status, sondern sind ein Geschenk. Steigst Du in einen höheren Status auf, passen wir den Wert automatisch an – sie bleiben immer 5 € Einkaufswert.
Seemeilen aus Einkäufen in unseren Stores werden sofort gutgeschrieben.
Seemeilen aus dem Onlineshop werden nach 30 Tagen Deinem Konto gutgeschrieben (falls es zu einer Retoure kommt).
Rückgabe & Retoure
Wenn Du im Onlineshop einkaufst und Seemeilen gesammelt hast, werden diese erst nach 30 Tagen gutgeschrieben – für den Fall einer Rückgabe.
Hast Du beim Einkauf Seemeilen eingelöst und die Ware zurückgeschickt, werden Dir die Seemeilen nach erfolgreicher Retoure wieder auf Dein Konto gebucht.
Seemeilen einlösen
Du kannst Deine Seemeilen online im Pier 14 Onlineshop oder in allen Pier 14 Stores (z. B. Pier 14, Marc O’Polo, Tommy Hilfiger, Jack & Jones, PME Legend) in Kühlungsborn, Zinnowitz, Heringsdorf und Ahlbeck sowie allen Pier 14 Restaurants einlösen.
Das hängt von Deinem Status ab:
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Bronze: 1 %
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Silber: 5 %
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Gold: 10 %
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Platin: 15 %
Beispielrechnung:
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Du bist Silber-Kunde mit 1.000 Seemeilen → beim Einlösen erhältst Du 5 % von 1.000 € = 50 € Einkaufswert.
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Du bist Gold-Kunde mit 3.000 Seemeilen → beim Einlösen erhältst Du 10 % von 3.000 € = 300 € Einkaufswert.
👉 Wichtig: Die Prozente beziehen sich immer auf Deine gesammelten Seemeilen, nicht auf jeden Einkauf.
Sonstiges
Ja, Seemeilen sind ab Gutschrift 12 Monate gültig.
In Deinem Kundenkonto – online oder in unserer App.
Die App kannst Du im Google Playstore
oderin iTunes in allen deutschsprachigen Ländern und Polen herunterladen.
Nein, Dein Status ist an Dein persönliches Konto gebunden.
Status & Vorteile
Bronze: 0 – 499 € Einkaufswert
Silber: ab 500 € Einkaufswert
Gold: ab 2.500 € Einkaufswert
Platin: ab 10.000 € Einkaufswert
Beim Einlösen Deiner Seemeilen bekommst Du je nach Status eine Rückvergütung:
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Bronze: 1 %
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Silber: 5 %
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Gold: 10 %
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Platin: 15 %
Beispielrechnung:
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Du bist Silber-Kunde mit 1.000 Seemeilen → beim Einlösen erhältst Du 5 % von 1.000 € = 50 € Einkaufswert.
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Du bist Gold-Kunde mit 3.000 Seemeilen → beim Einlösen erhältst Du 10 % von 3.000 € = 300 € Einkaufswert.
👉 Wichtig: Die Prozente beziehen sich immer auf Deine gesammelten Seemeilen, nicht auf jeden Einkauf.
Sammeln kannst Du nur auf Vollpreis-Artikel. Einlösen kannst Du Deine Seemeilen aber auch für reduzierte Ware.